الذهاب إلىتسجيل دخول الذهاب إلىإنشاء حساب
مكتبة بنيانمكتبة بنيانمكتبة بنيان

هل يمكننا التحدث ؟ سبعة مبادئ لإدارة المحادثات الصعبة في العمل

CHF 15.00

كتابة تقييم
نفذت الكمية

apple paygoogle payklarnamastermaestrovisaamerican expresspaypalsofortepsbancontactideal

أسرع في الطلب! تبقى فقط عدد في المخزن


"إن كلَّ ما تحتاج إلى معرفته حول التواصل وبناء العلاقات في العمل سوف تجده هنا! حيث الرؤى القوية والنصائح العملية من إحدى الهيئات الرائدة في العالم بشأن التدريب التنفيذي، وإشراك الموظفين"". :مارشال جولدسميث، مؤلف كتب - Triggers, Mojo, and What Got you Here Won't Get you There. .الأكثر مبيعًا حس
ب نيويورك تايمز

""مَن ذا الذي لا يتراجع عندما يسمع سؤالَ ""هل يُمكننا التحدُّث؟"" ومع ذلك فإن الحقيقة تقول بأهمية تلك المُحادثات التي نفضِّل دائمًا تجنُّبها، وأنا أحب الطريقة التي ترشدنا بها روبرتا تشينسكي ماتوسون بوضوح لإيصال أصواتنا حتى نتمكّن من قول أكثر الأشياء التي نحتاج إلى قولها. إن هذا الكتاب لا يُقدَّر بثمن بالنسبة إلى القادة وإلى أي شخص يعمل"".
:سالي هيلجسين، مؤلفة كتب -
How Women Rise, The Female Vision, and The Web of Inclusion.

""لا يوجد شيءٌ أكثر أهمية في العمل من القدرة على التواصل بشكل فعال مع من يرأسونك ومن ترأسهم، وفي كتاب ""هل يُمكننا التحدُّث؟"" تزود روبرتا ماتوسون القراء بإطار عمل يغير من مسار اللعبة، لمساعدتهم على السير بأمان خلال أي محادثة عمل صعبة، مع بناء علاقات قوية بنجاح طوال الطريق"".
- لورا هوانج، أستاذة في كلية هارفارد للأعمال ومؤلفة كتاب: Edge الأكثر مبيعًا عالميًّا.

""إذا كنت تتراجع عن قول ما يجب قوله في العمل فكتاب ""هل يُمكننا التحدُّث؟"" هو الكتاب الأنسب لك. فهو لا يضم عناويـــــــــــــن خارجة عن الموضوع، وقراءته لا بد منها لأصحاب الأعمـــــــــــال والقادة والموظفين الذين يتطلعون إلى إيصال أصواتهم وتعزيز مهارات التواصل لديهم"".
- دوري كلارك، مؤلف كتاب:
Reinventing you وعضو هيئة التعليم التنفيذي بجامعة ديوك.

> مدة معالجة الطلبات قبل الإرسال 1-3 يوم عمل وقد نحتاج في بعض الحالات النادرة حتى 5 أيام عمل لإرسال الطلب وهذه المدة تنطبق على جميع الطلبات بغض النظر عن وسيلة الشحن المختارة.
> أيام العمل هي من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة مع مراعاة أيام العطل الرسمية في ألمانيا لا تحتسب كيوم عمل.
> يبدأ حساب مدة الإرسال (الموضحة في الجدول أدناه) ابتداءاً من اليوم العمل التالي لاستلامك رسلة تأكيد الشحن.

> يمكنك أيضاً مشاهدة خيارات الشحن وتكلفتها في عربة التسوق أو قبل إتمام الدفع.
> تكلفة الإرسال في حال الشراء بقيمة تقل عن الحد الأدنى للشحن المجاني (الموضح في الجدول أدناه) تختلف باختلاف البلد ولكنها عادة بين 1.99 يورو (2.4 دولار) - 5.99 يورو (6.5 دولار) لمعظم البلدان.
> الأسعار الموضحة في هذا الجدول أدناه هي أسعار تقريبية بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني وقد يختلف السعر باختلاف أسعار الصرف.

> نقدم خدمة الشحن إلى معظم دول أوروبا بالإضافة إلى بعض الدول خارج أوروبا، لقائمة البلدان الكاملة يرجى الضغط هنا.
> نكفل جميع الطلبات إلى البلدان المذكورة في هذه القائمة حتى وصولها للمستلم (36 دولة). أي بلد آخر خارج هذه القائمة لا نكفل ولا نضمن الطلب ويتحمل صاحب الطلب جميع التكاليف في حال ضياع الطلب أو إعادته إلينا.

حد الشراء الأدنى للحصول على شحن مجاني
البلد عبر البريد (دون تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من عبر DHL (مع تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من
ألمانيا 15 يورو 33 يورو
النمسا 26 يورو 80 يورو
بلجيكا 26 يورو 80 يورو
هولندا 26 يورو 60 يورو
فرنسا 26 يورو 80 يورو
السويد 26 يورو (29 دولار) 90 يورو (76 دولار)
الدنمارك 35 يورو (38 دولار) 100 يورو (109 دولار)
بقية دول الإتحاد الأوروبي 26 يورو (29 دولار) 80 يورو (88 دولار)
النرويج 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
سويسرا 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
بريطانيا 26 يورو (24 جنيه) 110 يورو (80 جنيه)
بقية دول العالم 49 يورو (54 دولار) تختلف باختلاف البلد

 

مدة الإرسال والوقت المتوقع للوصول
البلد عبر البريد دون رقم تتبع عبر DHL مع رقم تتبع
ألمانيا 6-3 أيام عمل 3-1 أيام عمل
النمسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بلجيكا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
هولندا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
فرنسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
السويد 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إسبانيا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إيطاليا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
الدنمارك 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
أيرلندا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
لوكسمبورغ 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بقية دول الإتحاد الأوروبي 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
النرويج 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
سويسرا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بريطانيا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بقية دول العالم 45-20 يوم عمل 35-15 يوم عمل

 

 

خدمة الشحن حول العالم عبر  

     

الأحد،الاثنين،الثلاثاء،الأربعاء،الخميس،الجمعة،السبت
يناير،فبراير،مارس،أبريل،مايو،يونيو،يوليو،أغسطس،سبتمبر،أكتوبر،نوفمبر،ديسمبر
لا يتوفر عدد كافي في المخزن. متوفر [max] فقط
عربة التسوق

العربة الخاصة بك فارغة

هل لديك ملاحظات خاصة بالطلب أو تعليمات للبائع؟ تعديل ملاحظات على الطلب
تقدير تكلفة الإرسال
إضافة حسم أو قسيمة

تقدير تكلفة الإرسال

إضافة حسم أو قسيمة

رمز الحسم أو القسيمة سيتم تطبيقه على المشتريات في صفحة الدفع