الكتب العربية
كيف تصنع علامة تجارية مثيرة للشغف؟
¥4,900
كتابة تقييم
تقف العلامة التجارية اليوم في مفترق طرق حيث يواجه المسوقون عوامل عدة ، منها : الأسواق الخاضعة لقواعد معينة وتجار التجزئة الجشعين وكذلك المستهلكين الساخرين ، وعلى الرغم من ذلك فإن بعض العلامات التجارية تنجح في التغلب على كل هذه المعوقات لتوقد 0شعلة الولاء والشغف داخل قلوب عملائها وموظفيها على حد سواء ، هذه هي العلامات التجارية التي تملك الخيال الذي يجعل لها قناعة محددة تدافع عنها ولا تتبع هوى المستهلكين وحسب هي علامات تجارية تحمل بداخلها جذوة شجاعة متقدة تجعلها تعمل وفقا لقناعاتها .... هي علامات تجارية مثيرة للشعف لا تكتفي بالسير مع القطيع!
وضعت مادة هذا الكتاب في ضوء القيام بأبحـاث موسعة ومقابلات شخصية مع صانعي الرؤى والقادة الذين يقفون وراء أربعين علامة تجارية تعمل فقط وقفا لقناعاتها الراسخة، ومنها شركات
وضعت مادة هذا الكتاب في ضوء القيام بأبحـاث موسعة ومقابلات شخصية مع صانعي الرؤى والقادة الذين يقفون وراء أربعين علامة تجارية تعمل فقط وقفا لقناعاتها الراسخة، ومنها شركات
The Co-operative Banks
Emirates
Camper
Innocent
Google
يقدم المؤلفان العوامل الخمسة الرئيسة التي تميز هذه العلامات التجارية، وهي :
Emirates
Camper
Innocent
يقدم المؤلفان العوامل الخمسة الرئيسة التي تميز هذه العلامات التجارية، وهي :
- لديها ما تمنحه للناس في حياتنا الحديثة
- تتصرف في ضوء قناعات راسخة، وليس في ضوء ما خلصت إليه أخر استطلاعات اراء المستهلكين
- ماهرة في تقديم ما ينفع الناس، وعازمة على المضي قدما في هذا الطريق .
- لديها نزاهة أخلاقية متغلغلة في نسيج إجراءات العمل.
-
بعيدة عن النفاق والغطرسة والملل.
إذا كان هناك ما يجمع عليه معظم المسوقين في الوقت الحالي، فسيكون الحاجة لبناء علاقات شعورية أكثر قوة مع العملاء ويخبرهم هذا الكتاب بالكيفية التي تنجـح بها العلامات التجارية المثيرة للشعف في القيام بهذا الأمر كما يشرح لهم تفصيليا كيفية القيام بذلك حتى يصلوا للمستوى نفسه من نجاح هذه العلامات التجارية الرائعة.
لقد أثبتت المنهجية التي تتبعها العلامات التجارية المثيرة للشعف نجاحها المبهر، ولكنها لا تصلح للقلوب الضعيفة !
بالنسبة للشركات التي تملـك علامات تجارية مثيرة للشغف ، تكون النزاهة هي كل شيء، ويعني إصرارها أن تحيا وفقاََ لقناعاتها أن تقدم التضحيات ، وتكون المكافأة التي تحصل عليها هي ولاء عملائها ونمو نشاطها .
إن العلامات التجارية التي تكون مصدرا للإلهام في عالمنا اليوم هي تلك العلامات التجارية المثيرة للشعف ، وكما ذكر المؤلفان في الكتاب المستقبل ملك أيديهم .
عن المؤلفين :
هیلین إدواردز
تملك أعواما طويلة من الخبرة وممارسة الإدارة في المستويات العليا
داخل عدد كبير من الشركات العالمية، مثل:
Unilever
Penguin books
Motorola
Carlsberg
BT
Johnson & Johnson
وهـي حاصلة على درجة ماجستير إدارة الأعمـال مـن London Business School التي قدمت فيهـا محاضراتهـا لطلبة الماجستير عـن إدارة العلامات التجارية، هي أيضا متحدثة شهيرة
في المؤتمرات الدولية، وتكتـب فـي العـديـد مـن الصـحـف الأكاديمية،
وقد حصلت على درجة الدكتوراه في التسويق.
دريك داي
صاحب خبرة تمتد لأعوام طويلة للغاية في مجال العلامات التجارية، والتي تقلد خلالها منصب المدير الإبداعي على المستوى العالمي لشركة Unilever حيث كان مسئولا عـن أهـم العلامات التجارية التابعـة لهذه الشركة، وخلال رحلته الطويلة في الممارسة العملية، عمل تقريباََ فـي كـل أنـواع أقسام الإنتاج وفاز بالعديد من الجوائز لإبداعـه وتأثيره الفعال عند العمل في شركات:
Mercedes-Benz
The Co-operative Bank
Emirates
Unilever
BT
وقـد أسـس مشاركة مع ليزلي بترفيلد وكالة PartnersBDDH للتسويق والإعلان في عام ١٩٨٧، وقد تم بيعها في عام 1998 مقابل 20 مليون دولار أمريكي
> مدة معالجة الطلبات قبل الإرسال 1-3 يوم عمل وقد نحتاج في بعض الحالات النادرة حتى 5 أيام عمل لإرسال الطلب وهذه المدة تنطبق على جميع الطلبات بغض النظر عن وسيلة الشحن المختارة.
> أيام العمل هي من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة مع مراعاة أيام العطل الرسمية في ألمانيا لا تحتسب كيوم عمل.
> أيام العمل هي من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة مع مراعاة أيام العطل الرسمية في ألمانيا لا تحتسب كيوم عمل.
> يبدأ حساب مدة الإرسال (الموضحة في الجدول أدناه) ابتداءاً من اليوم العمل التالي لاستلامك رسلة تأكيد الشحن.
> يمكنك أيضاً مشاهدة خيارات الشحن وتكلفتها في عربة التسوق أو قبل إتمام الدفع.
> تكلفة الإرسال في حال الشراء بقيمة تقل عن الحد الأدنى للشحن المجاني (الموضح في الجدول أدناه) تختلف باختلاف البلد ولكنها عادة بين 1.99 يورو (2.4 دولار) - 5.99 يورو (6.5 دولار) لمعظم البلدان.
> الأسعار الموضحة في هذا الجدول أدناه هي أسعار تقريبية بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني وقد يختلف السعر باختلاف أسعار الصرف.
> نقدم خدمة الشحن إلى معظم دول أوروبا بالإضافة إلى بعض الدول خارج أوروبا، لقائمة البلدان الكاملة يرجى الضغط هنا.
> نكفل جميع الطلبات إلى البلدان المذكورة في هذه القائمة حتى وصولها للمستلم (36 دولة). أي بلد آخر خارج هذه القائمة لا نكفل ولا نضمن الطلب ويتحمل صاحب الطلب جميع التكاليف في حال ضياع الطلب أو إعادته إلينا.
| حد الشراء الأدنى للحصول على شحن مجاني | ||
| البلد | عبر البريد (دون تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من | عبر DHL (مع تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من |
| ألمانيا | 15 يورو | 33 يورو |
| النمسا | 26 يورو | 80 يورو |
| بلجيكا | 26 يورو | 80 يورو |
| هولندا | 26 يورو | 60 يورو |
| فرنسا | 26 يورو | 80 يورو |
| السويد | 26 يورو (29 دولار) | 90 يورو (76 دولار) |
| الدنمارك | 35 يورو (38 دولار) | 100 يورو (109 دولار) |
| بقية دول الإتحاد الأوروبي | 26 يورو (29 دولار) | 80 يورو (88 دولار) |
| النرويج | 26 يورو (29 دولار) | 110 يورو (96 دولار) |
| سويسرا | 26 يورو (29 دولار) | 110 يورو (96 دولار) |
| بريطانيا | 26 يورو (24 جنيه) | 110 يورو (80 جنيه) |
| بقية دول العالم | 49 يورو (54 دولار) | تختلف باختلاف البلد |
| مدة الإرسال والوقت المتوقع للوصول | ||
| البلد | عبر البريد دون رقم تتبع | عبر DHL مع رقم تتبع |
| ألمانيا | 6-3 أيام عمل | 3-1 أيام عمل |
| النمسا | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| بلجيكا | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| هولندا | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| فرنسا | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| السويد | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| إسبانيا | 20-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| إيطاليا | 20-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| الدنمارك | 20-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| أيرلندا | 20-5 يوم عمل | 15-5 يوم عمل |
| لوكسمبورغ | 15-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| بقية دول الإتحاد الأوروبي | 20-5 يوم عمل | 10-3 أيام عمل |
| النرويج | 20-5 يوم عمل | 15-5 يوم عمل |
| سويسرا | 20-5 يوم عمل | 15-5 يوم عمل |
| بريطانيا | 20-5 يوم عمل | 15-5 يوم عمل |
| بقية دول العالم | 45-20 يوم عمل | 35-15 يوم عمل |
خدمة الشحن حول العالم عبر
