الذهاب إلىتسجيل دخول الذهاب إلىإنشاء حساب
مكتبة بنيانمكتبة بنيانمكتبة بنيان
نفذت الكمية

دليل النجاة من الحمقى : كيف تتعامل مع الأشخاص الذين يسيئون معاملتك

€19.99

كتابة تقييم
نفذت الكمية

apple paygoogle payklarnamastermaestrovisaamerican expresspaypalsofortepsbancontactideal


لقد طورت هذه الإستراتيجيات والنصائح على مدار سنوات عديدة، وبصرف النظر عما كان "من المفترض" أن أعمل عليه خلال العقد الماضي، كنت أقضي ساعة أو اثنتين معظم الأيام في التفكير، والقراءة، والحديث، والكتابة عن الحمقى، والبحث عن الترياق المضاد لهم، ومراقبة سلوك الأشخاص الوقحين، أو المعتدين- من حين لآخر - وهم يمارسون حياتهم الطبيعية. وكانت النتيجة هي أنني أصدرت هذا الكتاب، الذي يقدم أفضل النصائح التي توصلت إليها بشأن كيفية التعامل مع من يضطهدون غيرهم، أو يحطُّون من قدرهم، أو لا يحترمونهم، أو يثبطون عزيمتهم، وبخاصة في مكان العمل. ولعل الدروس الواردة في هذا الكتاب وثيقة الصلة بمشكلة اضطرار المتطوعين في المؤسسات غير الربحية، والمدارس، ومختلف دور العبادة إلى العمل مع الحمقى، وكذلك بالسلوكيات الوقحة التي يمارسونها في الأماكن العامة، مثل مترو الأنفاق، والمطارات، والمراكز التجارية، والملاعب الرياضية.

وقد صيغت الإستراتيجيات والنصائح الواردة في هذا الكتاب بناءً على أبحاث علمية، أجريت على الأشخاص الذين لا يحترمون غيرهم، ويحطون من قدر الآخرين؛ وقد ازداد عددهم زيادة جنونية في السنوات الأخيرة. ويُعد محرك الباحث العلمي جوجل سكولار متخصصًا في المقالات والكتب العلمية، وأصبح المعيار الأمثل الذي يستخدمه الأكاديميون لإيجاد النظريات والأبحاث الدقيقة؛ فبالبحث عن "التعسف الإداري" في الفترة ما بين عامي ٢٠٠٨ و٢٠١٦ على الباحث العلمي جوجل سكولار، تجد نحو أربعة آلاف وتسعمائة عشرمقالات وكتب علمية، ونحو مائتين واثنين وثمانين منها بالبحث عن "العملاء المتعسفين"، ونحو ستة عشر ألفًا منها بالبحث عن "الوقاحة"، ونحو خمسة عشر ألفًا وخمسمائة منها بالبحث عن "الفظاظة"، ونحو مائة وأربعين ألفًا منها بالبحث عن "التنمر"، ونحو أحد عشر ألفًا وثمانمائة منها بالبحث عن "التنمر في مكان العمل"، ونحو ألفين وتسعمائة منها بالبحث عن "المضايقات في مكان العمل"، ونحو ستة آلاف وستمائة وثمانين منها بالبحث عن "المشاجرات في الطريق"، ونحو ثلاثمائة وتسعة وستين منها بالبحث عن "المشاجرات على متن الطائرات"، ونحو اثنتين وتسعين منها بالبحث عن "المشاجرات في أثناء المكالمات الهاتفية"، ونحو ستة عشر ألفًا وخمسمائة منها بالبحث عن "الاعتداء اللفظي"، ونحو ألفين ومائة وتسعين منها بالبحث عن "الاعتداءات الصغيرة"، لكن الغرض من نصيحتي ليس تقديم ملخص متعمق وغير متحيز للبحث العلمي عن كيفية التعامل مع الحمقى؛ فعلى الرغم من أن هذه النتائج مفيدة، فإنها ليست حاسمة، ولا نهائية؛ لأن التغلب على الحمقى سيبقى حرفة أو مهارة أكثر من كونه علمًا.



معلومات حول الكتاب:
عدد الصفحات : 234 صفحة
القياس : 14.5* 21.5 سم
الوزن : 442 غ
غلاف الكتاب : غلاف كرتوني
ترجمة : لا يوجد
دار النشر : مكتبة جرير



كلمات للبحث : 
النجاه - الحمقي - حمقي - حمقى - روبيرت -  أي - أى - آي 

> مدة معالجة الطلبات قبل الإرسال 1-3 يوم عمل وقد نحتاج في بعض الحالات النادرة حتى 5 أيام عمل لإرسال الطلب وهذه المدة تنطبق على جميع الطلبات بغض النظر عن وسيلة الشحن المختارة.
> أيام العمل هي من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة مع مراعاة أيام العطل الرسمية في ألمانيا لا تحتسب كيوم عمل.
> يبدأ حساب مدة الإرسال (الموضحة في الجدول أدناه) ابتداءاً من اليوم العمل التالي لاستلامك رسلة تأكيد الشحن.

> يمكنك أيضاً مشاهدة خيارات الشحن وتكلفتها في عربة التسوق أو قبل إتمام الدفع.
> تكلفة الإرسال في حال الشراء بقيمة تقل عن الحد الأدنى للشحن المجاني (الموضح في الجدول أدناه) تختلف باختلاف البلد ولكنها عادة بين 1.99 يورو (2.4 دولار) - 5.99 يورو (6.5 دولار) لمعظم البلدان.
> الأسعار الموضحة في هذا الجدول أدناه هي أسعار تقريبية بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني وقد يختلف السعر باختلاف أسعار الصرف.

> نقدم خدمة الشحن إلى معظم دول أوروبا بالإضافة إلى بعض الدول خارج أوروبا، لقائمة البلدان الكاملة يرجى الضغط هنا.
> نكفل جميع الطلبات إلى البلدان المذكورة في هذه القائمة حتى وصولها للمستلم (36 دولة). أي بلد آخر خارج هذه القائمة لا نكفل ولا نضمن الطلب ويتحمل صاحب الطلب جميع التكاليف في حال ضياع الطلب أو إعادته إلينا.

حد الشراء الأدنى للحصول على شحن مجاني
البلد عبر البريد (دون تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من عبر DHL (مع تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من
ألمانيا 9.99 يورو 33 يورو
النمسا 26 يورو 80 يورو
بلجيكا 26 يورو 80 يورو
هولندا 26 يورو 60 يورو
فرنسا 26 يورو 80 يورو
السويد 26 يورو (29 دولار) 90 يورو (76 دولار)
الدنمارك 35 يورو (38 دولار) 100 يورو (109 دولار)
بقية دول الإتحاد الأوروبي 26 يورو (29 دولار) 80 يورو (88 دولار)
النرويج 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
سويسرا 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
بريطانيا 26 يورو (24 جنيه) 110 يورو (80 جنيه)
بقية دول العالم 49 يورو (54 دولار) تختلف باختلاف البلد

 

مدة الإرسال والوقت المتوقع للوصول
البلد عبر البريد دون رقم تتبع عبر DHL مع رقم تتبع
ألمانيا 6-3 أيام عمل 3-1 أيام عمل
النمسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بلجيكا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
هولندا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
فرنسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
السويد 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إسبانيا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إيطاليا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
الدنمارك 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
أيرلندا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
لوكسمبورغ 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بقية دول الإتحاد الأوروبي 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
النرويج 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
سويسرا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بريطانيا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بقية دول العالم 45-20 يوم عمل 35-15 يوم عمل

 

 

خدمة الشحن حول العالم عبر  

     

الأحد،الاثنين،الثلاثاء،الأربعاء،الخميس،الجمعة،السبت
يناير،فبراير،مارس،أبريل،مايو،يونيو،يوليو،أغسطس،سبتمبر،أكتوبر،نوفمبر،ديسمبر
لا يتوفر عدد كافي في المخزن. متوفر [max] فقط
عربة التسوق

العربة الخاصة بك فارغة

هل لديك ملاحظات خاصة بالطلب أو تعليمات للبائع؟ تعديل ملاحظات على الطلب
تقدير تكلفة الإرسال
إضافة حسم أو قسيمة

تقدير تكلفة الإرسال

إضافة حسم أو قسيمة

رمز الحسم أو القسيمة سيتم تطبيقه على المشتريات في صفحة الدفع