إعادة الضبط: كيف تغير الأمور التي تعطل عملك

حين لا يؤدي بذل المزيد من الجهد إلى نتائج أفضل، قد تكون المشكلة في طريقة عمل النظام نفسه. يقدّم دان هيث في «إعادة الضبط» نهجًا عمليًا لتغيير العمليات التي تعرقل التقدّم في المؤسسات والعمل اليومي.

يركّز الكتاب على اكتشاف نقاط التأثير التي يمكن لتغيير محدود فيها أن يصنع فرقًا، ثم إعادة تنظيم الوقت والطاقة والموارد لتوجيهها نحو ما يحقق الأثر الأكبر.

من خلال أمثلة من مؤسسات وخدمات مختلفة، يساعد القارئ على فهم أسباب التعطّل والتفكير في حلول تتجاوز الإصلاحات المؤقتة. ترجمة ديمة إياسو.