تسجيل دخول إنشاء حساب
تخطى الى المحتوى

كيف يفكر الزبائن

كتابة تقييم
نفذت الكمية
17.99€
يعرض المؤلف رؤىً متبصرة في الاستفادة من بحوث تحققت في ميادين عدة، نحو: علم الأعصاب، وعلم النفس، والتحليل الأدبي، وعلم الإدراك، فهي تبين ما يجري داخل نظام العقل المعقد، والدماغ، والجسم، والمجتمع، فكل ذلك يتحكم في فكر المستهلك عند تقديره لاحتياجاته، وفي تقييم السلع المختلفة.

ويوضح لنا زالتمان كيف تربط الشركات الكبرى بين اللاوعي ونتائج مهمة، ويطرح سبلاً إبداعية تساعد المشوقين، وأهمها

- تطوير الأسئلة التي تخاطب العقل "اللاواعي".

- استرجاع المعنى القيم في استعارات الزبون، ووضع تلك الصور في سبل الاتصال الجارية.

- وضع "مخططات" تشرح تطور التفكير العالمي لقسم من أقسام السوق، وتعيد تشكيل تلك "المخططات" لكي تعزز رضا الزبون وولائه، ودعم المبيعات.

استيعاب الكيفية التي يعمل بها عقل المستهلك وقدرته على التجاوب مع طرق جديدة مبدعة.
  



معلومات حول الكتاب:
عدد الصفحات : 368 صفحة
القياس : 17 * 24 سم
الوزن : 740 غرام
غلاف الكتاب : غلاف كرتوني
ترجمة : محمد رياض الأبرش
دار النشر : شركة الحوار الثقافي