الذهاب إلىتسجيل دخول الذهاب إلىإنشاء حساب
مكتبة بنيانمكتبة بنيانمكتبة بنيان
نفذت الكمية

‎ 101 مبادىء التفاوض دورة مكثفة في التفاوض‎

€0.00

كتابة تقييم
نفذت الكمية

apple paygoogle payklarnamastermaestrovisaamerican expresspaypalsofortepsbancontactideal


مبادئ التفاوض - من تخطيط إستراتيجيتك إلى العثور على أرضية مشتركة بقلم بيتر ساندر ... يغطي هذا الكتاب الأفكار والإستراتيجيات والأساليب والردود والمهارات الرئيسية التي ستساعدك في أي نوع تفاوض مع أي طرف مقابل في أي مكان. تتضمن مبادئ وموضوعات التفاوض الأساسية التي ستقرؤها في الكتاب ما يلي: •التفاوض موجود في كل مكان: فأنت تتفاوض في أثناء العمل، وفي المنزل، وحتى في أثناء الأنشطة الترفيهية. فقد تتفاوض بشأن عقود طائرات نفاثة، أو خدمات التنظيف، أو مع أطفالك بشأن وقت العشاء؛ تعد كل هذه أمثلة للمفاوضات، وهي تختلف في الأهمية والمجال فقط، ولكن ليس في الأساسيات. •قد يكون التفاوض مهنتك، ولكنه يعد على الأرجح جزءًا من وظيفتك أيا كانت: قلة منا تأخذ من التفاوض عملًا من أجل كسب الزرق. أما البقية منا، أي الغالبية العظمى، فيجب أن يتفاوضوا من أجل إنجاز قدر كبير من مهامهم. •يجب أن يفوز كلا الطرفين: عندما يفوز كلا الجانبين ويحققان بعضًا من أهدافهما واحتياجاتهما ورغبتهما من التفاوض، تسير العملية بشكل أسرع وأسهل وعادة ما تعود بأفضل النتائج على الجميع. وعندما يلعب أحد الأطراف للفوز بكل شيء على حساب الطرف الآخر، فإنه يُحْدِث ألمًا قصير المدى ويلحق الضرر بعلاقة طويلة المدى. •يجب أن تكون المفاوضات "سريعة وودية وفعالة": يجب أن تصف هذه العبارة المفضلة معظم التفاعلات في عملك أو مؤسستك، وخاصة المفاوضات والعلاقات مع العملاء؛ حيث تنجز المفاوضات "السريعة الودية والفعالة" عملًا أفضل، وتستغرق وقتًا أقل، وتؤدي إلى نتائج دائمة وولاء مستمر. •الطرف المقابل ليس عدوًّا: عندما يُنظر إلى الطرف المقابل على أنه العدو، يصبح التفاوض أكثر سلبية وعدوانية وتركيزًا على الشخصية والأنا. عندما تتعامل مع شخص ما بوصفه عدوًّا، فإنه يفعل الشيء نفسه، ويختفي نهج فوز الطرفين إلى الأبد. وقد استخدمت مصطلح الطرف المقابل، وليس الخصم أو الغريم أو المصطلحات المماثلة، في جميع فصول الكتاب. •يجب أن تتم المفاوضات مع مراعاة بند المدى الطويل. ففي النهاية، يتعلق التفاوض بالسمعة (سمعتك) والعلاقة (مع الطرف المقابل). وما لا شك فيه أنك سوف تضطر إلى القيام بذلك مرة أخرى في مكان ما في أثناء حياتك، وعلى الأرجح مع الطرف المقابل نفسه. 

 

> مدة معالجة الطلبات قبل الإرسال 1-3 يوم عمل وقد نحتاج في بعض الحالات النادرة حتى 5 أيام عمل لإرسال الطلب وهذه المدة تنطبق على جميع الطلبات بغض النظر عن وسيلة الشحن المختارة.
> أيام العمل هي من يوم الاثنين حتى يوم الجمعة مع مراعاة أيام العطل الرسمية في ألمانيا لا تحتسب كيوم عمل.
> يبدأ حساب مدة الإرسال (الموضحة في الجدول أدناه) ابتداءاً من اليوم العمل التالي لاستلامك رسلة تأكيد الشحن.

> يمكنك أيضاً مشاهدة خيارات الشحن وتكلفتها في عربة التسوق أو قبل إتمام الدفع.
> تكلفة الإرسال في حال الشراء بقيمة تقل عن الحد الأدنى للشحن المجاني (الموضح في الجدول أدناه) تختلف باختلاف البلد ولكنها عادة بين 1.99 يورو (2.4 دولار) - 5.99 يورو (6.5 دولار) لمعظم البلدان.
> الأسعار الموضحة في هذا الجدول أدناه هي أسعار تقريبية بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني وقد يختلف السعر باختلاف أسعار الصرف.

> نقدم خدمة الشحن إلى معظم دول أوروبا بالإضافة إلى بعض الدول خارج أوروبا، لقائمة البلدان الكاملة يرجى الضغط هنا.
> نكفل جميع الطلبات إلى البلدان المذكورة في هذه القائمة حتى وصولها للمستلم (36 دولة). أي بلد آخر خارج هذه القائمة لا نكفل ولا نضمن الطلب ويتحمل صاحب الطلب جميع التكاليف في حال ضياع الطلب أو إعادته إلينا.

حد الشراء الأدنى للحصول على شحن مجاني
البلد عبر البريد (دون تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من عبر DHL (مع تتبع) عند الطلب بقيمة ابتداءاً من
ألمانيا 15 يورو 33 يورو
النمسا 26 يورو 80 يورو
بلجيكا 26 يورو 80 يورو
هولندا 26 يورو 60 يورو
فرنسا 26 يورو 80 يورو
السويد 26 يورو (29 دولار) 90 يورو (76 دولار)
الدنمارك 35 يورو (38 دولار) 100 يورو (109 دولار)
بقية دول الإتحاد الأوروبي 26 يورو (29 دولار) 80 يورو (88 دولار)
النرويج 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
سويسرا 26 يورو (29 دولار) 110 يورو (96 دولار)
بريطانيا 26 يورو (24 جنيه) 110 يورو (80 جنيه)
بقية دول العالم 49 يورو (54 دولار) تختلف باختلاف البلد

 

مدة الإرسال والوقت المتوقع للوصول
البلد عبر البريد دون رقم تتبع عبر DHL مع رقم تتبع
ألمانيا 6-3 أيام عمل 3-1 أيام عمل
النمسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بلجيكا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
هولندا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
فرنسا 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
السويد 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إسبانيا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
إيطاليا 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
الدنمارك 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
أيرلندا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
لوكسمبورغ 15-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
بقية دول الإتحاد الأوروبي 20-5 يوم عمل 10-3 أيام عمل
النرويج 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
سويسرا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بريطانيا 20-5 يوم عمل 15-5 يوم عمل
بقية دول العالم 45-20 يوم عمل 35-15 يوم عمل

 

 

خدمة الشحن حول العالم عبر  

     

الأحد،الاثنين،الثلاثاء،الأربعاء،الخميس،الجمعة،السبت
يناير،فبراير،مارس،أبريل،مايو،يونيو،يوليو،أغسطس،سبتمبر،أكتوبر،نوفمبر،ديسمبر
لا يتوفر عدد كافي في المخزن. متوفر [max] فقط
عربة التسوق

العربة الخاصة بك فارغة

هل لديك ملاحظات خاصة بالطلب أو تعليمات للبائع؟ تعديل ملاحظات على الطلب
تقدير تكلفة الإرسال
إضافة حسم أو قسيمة

تقدير تكلفة الإرسال

إضافة حسم أو قسيمة

رمز الحسم أو القسيمة سيتم تطبيقه على المشتريات في صفحة الدفع